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Enviamos a todo México sin costo.

• Procesamiento: 1 a 3 días hábiles después de confirmar tu pago.
• Entrega estimada: 14 a 16 días hábiles. Es una estimación de la paquetería y puede variar por temporada o zona.
• Rastreo: te enviamos tu número de guía por correo en cuanto esté disponible.

Si tu pedido no ha llegado 25 días hábiles después de tu compra, escríbenos a contacto@liumapets.com y lo revisamos.

Reembolsos

Si tu producto llega dañado o no funciona, te devolvemos tu dinero.

• Escríbenos dentro de los 15 días naturales siguientes a recibirlo a contacto@liumapets.com.
• Incluye tu número de pedido y fotos o un video donde se vea el problema.
• Una vez aprobado, el reembolso se hace al mismo medio de pago con el que compraste, a través de Mercado Pago. El tiempo en que se refleja depende de tu banco.

No aplica a daños por mal uso, instalación en superficies no recomendadas o desgaste normal.

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Compartimos los datos de envío con nuestro proveedor logístico y la paquetería únicamente para entregar tu pedido. Los pagos los procesa Mercado Pago; nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Puedes pedir acceso, corrección, cancelación u oposición al uso de tus datos (derechos ARCO) escribiendo a contacto@liumapets.com.

Términos y condiciones

• Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el envío.
• Tu pedido se confirma cuando Mercado Pago aprueba el pago.
• Las fotos son ilustrativas; el tono del color puede variar ligeramente según la pantalla.
• Sigue las instrucciones de instalación y revisa periódicamente que las ventosas estén firmes.
• Para cualquier duda o aclaración: contacto@liumapets.com.